近年來,隨著消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)地產(chǎn)的日益飽和,傳統(tǒng)大型購(gòu)物中心面臨增長(zhǎng)瓶頸,而一批體量小巧、定位精準(zhǔn)的新型商場(chǎng)卻悄然崛起,成為城市商業(yè)版圖中一股不可忽視的新勢(shì)力。這些被稱為“小體量Mall”的商業(yè)項(xiàng)目,雖規(guī)模不大,卻憑借獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)思維和創(chuàng)新模式,成功驚艷市場(chǎng),開辟了購(gòu)物體驗(yàn)的新天地。
一、精準(zhǔn)定位,深耕細(xì)分人群
小體量Mall之所以能夠脫穎而出,首要在于其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。不同于傳統(tǒng)購(gòu)物中心追求“大而全”,這些項(xiàng)目往往聚焦特定客群,如年輕潮人、親子家庭、文藝愛好者或高端消費(fèi)者。例如,一些商場(chǎng)專攻Z世代消費(fèi)群體,引入網(wǎng)紅餐飲、潮玩集合店和沉浸式娛樂空間;另一些則圍繞“家庭生活”主題,打造集兒童教育、親子互動(dòng)與品質(zhì)零售于一體的社區(qū)型商業(yè)體。通過深耕細(xì)分市場(chǎng),小體量Mall不僅有效避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),還以高度個(gè)性化的服務(wù)贏得了目標(biāo)消費(fèi)者的忠誠(chéng)。
二、空間設(shè)計(jì)匠心獨(dú)運(yùn),營(yíng)造獨(dú)特體驗(yàn)
在有限的面積內(nèi),小體量Mall注重空間設(shè)計(jì)的創(chuàng)新與美感,常以“小而美”的理念打造令人印象深刻的場(chǎng)景。開放式街區(qū)、垂直綠植墻、藝術(shù)裝置和互動(dòng)燈光等元素被巧妙融入,使商場(chǎng)本身成為一處打卡勝地。部分項(xiàng)目還采用“主題化”設(shè)計(jì),如復(fù)古工業(yè)風(fēng)、海島度假風(fēng)或科幻未來感,為消費(fèi)者提供超越購(gòu)物的感官享受。這種注重體驗(yàn)的環(huán)境設(shè)計(jì),不僅延長(zhǎng)了顧客停留時(shí)間,也強(qiáng)化了商場(chǎng)的品牌辨識(shí)度。
三、業(yè)態(tài)組合創(chuàng)新,強(qiáng)化社交與生活方式屬性
小體量Mall在業(yè)態(tài)布局上打破常規(guī),減少傳統(tǒng)零售占比,大幅增加餐飲、娛樂、文化及體驗(yàn)類業(yè)態(tài)。許多項(xiàng)目引入獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌、手作工坊、小眾書店和livehouse,形成獨(dú)特的文化氛圍。同時(shí),通過定期舉辦市集、展覽、工作坊等活動(dòng),商場(chǎng)轉(zhuǎn)型為社區(qū)社交樞紐,吸引人們反復(fù)到訪。例如,上海的一些小體量Mall以“日咖夜酒”模式運(yùn)營(yíng),白天是咖啡館和輕食空間,夜晚則變身酒吧和演出場(chǎng)地,充分滿足多元時(shí)段需求。
四、科技賦能,提升運(yùn)營(yíng)效率與消費(fèi)體驗(yàn)
數(shù)字化是小體量Mall的另一大亮點(diǎn)。它們普遍采用智能導(dǎo)購(gòu)、無人收銀、線上會(huì)員系統(tǒng)等技術(shù),簡(jiǎn)化購(gòu)物流程,提升效率。通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為,商場(chǎng)能更精準(zhǔn)地調(diào)整業(yè)態(tài)和營(yíng)銷策略。AR試妝、虛擬試衣間等互動(dòng)科技的應(yīng)用,也為顧客帶來新奇有趣的購(gòu)物體驗(yàn),增強(qiáng)了項(xiàng)目的吸引力。
五、可持續(xù)發(fā)展理念,贏得消費(fèi)者認(rèn)同
越來越多的小體量Mall將環(huán)保與社會(huì)責(zé)任融入運(yùn)營(yíng),如使用綠色建材、推廣低碳消費(fèi)、支持本地農(nóng)產(chǎn)品等。這些舉措不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本,更契合當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)生活方式的追求,從而建立起良好的品牌形象。
結(jié)語
小體量Mall的成功證明,在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,“規(guī)模”并非唯一競(jìng)爭(zhēng)力。通過精準(zhǔn)定位、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、科技應(yīng)用和可持續(xù)實(shí)踐,這些“小而精”的項(xiàng)目正以驚艷之姿重塑購(gòu)物體驗(yàn),為市場(chǎng)注入新鮮活力。未來,隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、社交化和體驗(yàn)式消費(fèi)需求的持續(xù)增長(zhǎng),小體量Mall有望進(jìn)一步開辟更廣闊的購(gòu)物新天地,成為城市商業(yè)生態(tài)中不可或缺的亮點(diǎn)。